E-book intermediador

Como usar o cupom de desconto de forma estratégica no e-commerce? Descubra agora!

Quer melhorar os resultados do seu e-commerce? Confira como o cupom de desconto pode ser usado para esse objetivo!

Como usar o cupom de desconto de forma estratégica no e-commerce? Descubra agora!

Dentre as principais tendências no segmento do e-commerce, está o uso do cupom de desconto para otimizar as estratégias de vendas. Segundo um levantamento realizado pela Cuponomia, o Brasil é o país da América Latina em que a busca por esses benefícios mais aumentou nos últimos cinco anos, crescendo em média 50% anualmente.

Nesse sentido, é importante que as empresas do ambiente digital ofereçam cupons para seus consumidores. O investimento, quando feito de forma estratégica, garante não apenas o acompanhamento do mercado, mas também a conquista de diversas vantagens para o negócio.

Quer saber mais sobre os benefícios dessa prática? Neste post, vamos mostrar como o cupom de desconto pode ser utilizado para otimizar os resultados de um e-commerce. Confira!

Recuperação de carrinhos

Uma das formas mais inteligentes de usar o cupom de desconto é como incentivo para que os consumidores façam a recuperação de um carrinho de compra no e-commerce e finalizem a operação.

O benefício oferecido pode ser desconto, frete grátis ou brinde adicional. Normalmente, o cupom é enviado entre um e dois dias após o abandono, por e-mail, SMS ou notificação em aplicativo para o usuário.

Aumento do ticket médio

Oferecer cupons de desconto condicionados a um valor mínimo de compra permite que o e-commerce aumente seu ticket médio, incentivando os usuários a gastarem mais em suas transações, em troca de benefícios como o frete grátis.

Muitos negócios digitais oferecem cupons para a compra de itens combinados, reduzindo o valor unitário, conforme a quantidade comprada. Assim, o cliente leva “mais por menos”, mesmo gastando um valor superior na transação.

Atração de novos clientes

O cupom de desconto pode ser utilizado como uma estratégia de atração no mercado, oferecendo oportunidades únicas e pontuais que chamam a atenção de novos consumidores e incentivam uma primeira compra.

Ofertas como “Compre um e ganhe outro”, “Leve 3 por X” ou “Ganhe 20% de desconto na primeira compra” são muito comuns para conquistar novos clientes. O estabelecimento de prazo para a ação, como um número de horas ou dias, faz com que o uso do cupom aconteça mais rapidamente.

Geração de mais vendas

Em datas comemorativas e feriados, os cupons podem ser usados para motivar as compras dos consumidores com a empresa, aumentando o número e valor de vendas.

Para isso, é preciso adequar a oferta para que ela represente algo atrativo para o evento — por exemplo, desconto em chocolates na Páscoa ou em materiais escolares durante a volta às aulas.

Aumento da fidelização

Outro uso estratégico do cupom de desconto é para aumentar a fidelização, resgatando consumidores antigos, que estão a um período de tempo sem realizar interações com o e-commerce. Ele pode ser usado para presentear esses clientes, oferecendo um benefício adicional para a próxima compra.

A cuponagem também pode ser usada com ferramenta de relacionamento para valorizar os consumidores fiéis à marca. Para isso, eles podem ser enviados como presentes em datas comemorativas, como aniversários ou alcance de um número específico de compras.

Otimização de parcerias

O uso de parcerias com blogueiros e pessoas influentes na internet para divulgação da marca e incentivo de vendas é uma prática muito usada no e-commerce, que pode ser otimizada com os cupons, permitindo que esses parceiros ofereçam um benefício exclusivo para seus seguidores.

O uso do cupom também facilita o acompanhamento do impacto de cada parceiro, permitindo a medição do retorno de cada investimento, bem como o uso dessas informações para melhorar as estratégias de marketing e vendas.

Agora que você já sabe como otimizar seus resultados de e-commerce utilizando o cupom de desconto, confira as principais formas de pagamento para o seu negócio e continue melhorando seus resultados!

E-boock
Sobre o autor
Thadeu Arias
Thadeu Arias Growth Hacker | SEO and Marketing Strategy | Especialista em E-commerce, sua passagem por agências de publicidade, trouxeram bagagem em performance e conversão para e-commerce. Apaixonado por estudo, e aficionado por testes e análise de resultados. Acredita no data driven como acelerador de crescimento.
100.000 pessoas não podem estar enganadas Deixe seu email e receba conteúdos antes de todo mundo