E-book intermediador

Teste AB: entenda como usá-lo para otimizar seu e-commerce

Com o teste AB, é possível identificar os pontos de melhoria do seu e-commerce e utilizar os recursos de forma eficiente. Entenda mais sobre essa técnica!

Teste AB: entenda como usá-lo para otimizar seu e-commerce

Os gestores que trabalham com marketing digital estão constantemente em busca de aumentar o tráfego da loja virtual e melhorar a performance do e-commerce com novas ideias. Entretanto, esses esforços nem sempre se traduzem no aumento de vendas, visto que as estratégias podem não estar alinhadas com o público-alvo. Se você se identifica com esse cenário, precisamos falar sobre o teste AB.

Esse método simples pode ajudar a sua empresa a entender melhor os aspectos de um website que mais atraem os seus clientes e impactar positivamente na taxa de conversão. Interessado? Continue a leitura, entenda o que é o teste AB, quais são os seus objetivos e como aplicá-lo na sua plataforma!

O que é o teste AB e como ele funciona?

Essa metodologia pode ser definida como uma técnica de teste e mensuração para o e-commerce. A solução permite que a empresa teste dois layouts da mesma página, por exemplo, e verifique qual gera os melhores resultados. O teste pode variar desde a avaliação da cor de um botão, até a estrutura completa do website.

Para entender em termos práticos como essa técnica funciona, imagine a seguinte situação: a plataforma virtual da sua empresa está passando por uma fase de reestruturação, com o intuito de aumentar a interação com os consumidores. Uma atenção particular foi dada ao posicionamento do botão para acessar o carrinho de compras.

Parte da equipe de marketing achava que o botão deveria ficar na parte superior da página. Os outros integrantes do time sugeriram que ele ficasse do lado direito. A fim de validar a melhor opção, foi sugerido conduzir um teste AB.

Assim, 50% dos consumidores do e-commerce foram direcionados para a página com o botão superior e os outros 50% foram encaminhados para o layout alternativo. Após algumas semanas de teste, constatou-se que a página com o botão na parte superior obteve 40% mais conversão em comparação com a outra.

Sendo assim, o teste AB é uma técnica muito importante para o e-commerce, visto que, além de poder avaliar as preferências dos compradores, ajuda significativamente na tomada de decisões estratégicas em relação às funções da plataforma.

Quais são os objetivos dessa estratégia?

Um dos principais objetivos do teste AB é entender as preferências do usuário e, até mesmo, definir padrões de comportamento que possam influenciar na decisão de compra. Ao oferecer uma experiência personalizada e de acordo com os desejos dos compradores do seu produto, o teste pode ajudar, inclusive, a diminuir a taxa de abandono de carrinho.

Por meio da comparação de duas ou mais versões de uma página, os gestores possuem dados assertivos para otimizar a usabilidade e gestão da loja virtual — quem acompanha as tendências do mercado eletrônico sabe o papel decisivo que isso exerce para que os clientes continuem na plataforma.

Ao entender as preferências dos seus visitantes e ainda otimizar as funcionalidades da sua loja online, a utilização desse método tem participação incisiva no aumento de conversão do e-commerce — o que, com certeza, refletirá o faturamento do negócio!

Como aplicá-lo na sua plataforma?

As aplicações do teste AB são inúmeras. Veja alguns exemplos:

  • definir as landing pages corretas: a técnica trará insights imprescindíveis para entender quais são as páginas corretas para direcionar o tráfego;
  • otimizar os botões de CTA: a dica aqui é testar diferentes cores e posições, assim como o tamanho e o design do menu;
  • melhorar as páginas de produtos: você pode testar diferentes tipos e padrões de imagens para apresentar os produtos — a estética é o que importa!

Por fim, deixamos uma sugestão para você começar com o pé direito: antes de aplicar os testes AB, defina o seu objetivo. Caso seja a conversão de vendas, tente otimizar as páginas dos produtos e o processo de checkout, por exemplo. Assim, sua empresa estará um passo mais próximo de alcançar o tão almejado sucesso no e-commerce!

Agora que já sabe como o teste AB pode ser uma importante ferramenta para melhorar os resultados na loja online, você deve estar ansioso para colocar os novos conhecimentos em prática. Mas antes, não se esqueça de curtir a nossa página no Facebook!

E-boock
Sobre o autor
Thadeu Arias
Thadeu Arias Growth Hacker | SEO and Marketing Strategy | Especialista em E-commerce, sua passagem por agências de publicidade, trouxeram bagagem em performance e conversão para e-commerce. Apaixonado por estudo, e aficionado por testes e análise de resultados. Acredita no data driven como acelerador de crescimento.
100.000 pessoas não podem estar enganadas Deixe seu email e receba conteúdos antes de todo mundo