A infraestrutura de pagamentos é a ferramenta utilizada para que os pagamentos, tanto de uma compra na loja física quanto de uma compra feita pela internet, sejam efetuados pelos clientes. Atualmente, devido ao avanço do comércio eletrônico, podemos encontrar várias opções disponíveis, de modo que você possa optar por aquela que mais se adequa à necessidade do seu negócio.
Dessa forma, definir os meios de pagamentos da sua loja virtual pode ser um fator decisivo para o sucesso do negócio. Afinal, eles permitem aumentar a conversão de compras e melhorar a reputação da loja.
Pensando nisso, preparamos este artigo para mostrar quais são os principais aspectos de uma boa infraestrutura de pagamentos, destacando as soluções da Yapay que podem ajudar nesse quesito. Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto!
Qual é a importância de ter uma boa infraestrutura de pagamentos?
Em geral, podemos dizer que as infraestruturas de pagamentos são ferramentas essenciais para os empreendedores por simplificarem a ligação entre a loja virtual e a instituição financeira, dando a possibilidade de realizar a própria gestão das finanças.
Em termos de praticidade e de atendimento ao cliente, a infraestrutura de pagamentos pode ser um diferencial para as empresas que desejam inovar, lançar novos produtos e proporcionar experiências diferenciadas aos consumidores. Isso porque esse tipo de solução oferece mais flexibilidade e oportunidade de o negócio determinar suas normas e condições para pagamentos.
Além disso, esses sistemas automatizam todo o processo de pagamentos. E, por meio deles, é possível analisar o risco das transações, realizar o comissionamento automático, gerar relatórios de gestão e autorizar cobrança recorrente, entre outras funções. Todas essas funcionalidades facilitam a estrutura dos meios de pagamentos.
Qual é a relação entre a infraestrutura de pagamentos e a integração com o marketplace?
Para garantir a melhor experiência de vendas para seus clientes, não basta apenas definir a infraestrutura de pagamentos — é necessário verificar a integração com o marketplace. Afinal, ele se tornou uma opção interessante para quem trabalha com vendas online e deseja aumentar o seu faturamento.
A praticidade de integração entre a plataforma utilizada como base do seu e-commerce e as formas de pagamento escolhidas é primordial, pois o cliente não precisa ser direcionado para um ambiente externo, evitando, assim, aquela insegurança no processo de compra.
Nesse sentido, essa integração com o marketplace permite a concentração dos dados em um só ambiente e facilita o trabalho da equipe com geração de informações e processos confiáveis. Com relação à infraestrutura de pagamentos, é possível oferecer diferentes opções e condições ao público.
Dependendo da ferramenta escolhida, o marketplace ficará livre da responsabilidade de intermediar as transações financeiras, deixando tudo nas mãos da empresa responsável. A infraestrutura de pagamentos fará todo o trabalho de forma automática e sem riscos de erros.
Quais são as principais características de uma boa infraestrutura de pagamentos?
É relevante apontar que, assim como o frete alto, a falta de opções diversificadas de pagamento no e-commerce é uma das principais causas para o abandono de carrinhos de compra. Por esse motivo, muitos detalhes fazem diferença na hora de implementar esses sistemas.
As ferramentas de infraestrutura de pagamentos seguem a tendência da personalização dos serviços bancários por meio da tecnologia, conquistando, assim, cada vez mais espaço no cenário financeiro.
Diante disso, é evidente que uma boa infraestrutura de pagamentos deve ser capaz de modernizar e simplificar a dinâmica das transações financeiras, principalmente com uma interface de programação de aplicação, infraestrutura de cloud e suporte com disponibilidade de atendimento.
Além disso, é interessante fornecer recursos para uso tanto de meios de pagamento direto, por meio das administradoras de cartões, quanto gateways de pagamento e intermediadores. Essas opções otimizam as transações financeiras.
Vale destacar que uma das principais formas de pagamento online utilizadas pelos lojistas é o intermediador de pagamento — uma plataforma que oferece diversas opções em um único local. Isso promove maior segurança e praticidade aos clientes e aos lojistas.
Quais são os benefícios de ter uma infraestrutura de pagamentos integrada ao marketplace?
De modo geral, quanto mais formas de pagamento você disponibiliza, mais chances têm de atender e satisfazer todos os tipos de público. Além disso, com essa integração, você garante segurança e confiabilidade aos seus clientes, assim como fica livre para cuidar da parte estratégica do negócio.
A seguir, confira mais alguns benefícios de ter uma infraestrutura de pagamentos integrada ao marketplace.
Melhoria na reputação da loja
Por si só, os marketplaces apresentam uma cartela maior de clientes, pois garantem que a loja virtual tenha um número muito maior de acessos e, consequentemente, de potenciais compradores.
Sendo assim, ter a forma de pagamento desejada pelo seu cliente pode fidelizá-lo e melhorar ainda mais a reputação da sua loja virtual, fazendo você vender mais.
Aumento da conversão
A automação do sistema de pagamento aplicado ao Marketplace torna o checkout muito mais simples e prático.
A partir do momento que essa possibilidade facilita a compra do cliente por oferecer agilidade, o lojista também garante benefícios por possuir uma ferramenta que favorece as vendas, aumentando, consequentemente, a taxa de conversão.
Aumento das vendas
A diversificação dos meios de pagamento no marketplace impacta diretamente na decisão de compra dos consumidores.
A lógica é simples: quanto mais comodidade e segurança são disponibilizadas para seus clientes, maior a chance de concretizar a compra, o que reduz significativamente o risco de fraudes e inadimplência. Esse cenário proporciona um aumento das vendas do negócio.
Como você viu, ter uma boa infraestrutura de pagamentos para o marketplace facilita (e muito) o trabalho dos empreendedores. Ao contratar esse tipo de serviço, lembre-se da importância de contar com uma empresa do ramo que desenvolve ferramentas específicas, que auxilia no aumento das vendas e que confere maior autoridade à marca.
A Yapay, por exemplo, apresenta diversas soluções que podem lhe ajudar nessa questão. Dentre os principais pontos na infraestrutura de pagamentos, a Yapay se destaca nas questões relacionadas à segurança antifraude. Além disso, a empresa tem um alto nível de aprovação nas vendas e garante que todas as transações feitas sejam analisadas, reembolsando o lojista caso haja fraude.
Se você gostou do nosso post e deseja conhecer as melhores soluções de pagamentos aos seus clientes, entre em contato conosco e conheça nossos serviços!
