Você provavelmente já ouviu falar dos clubes de assinatura, não é mesmo? Nos últimos anos, o negócio de receita recorrente atraiu muitas empresas, fazendo com que várias marcas optassem por trabalhar com esse modelo.
Essa expansão tem ocorrido não apenas porque o formato é vantajoso para quem vende, mas também em razão dos clientes demonstrarem muita satisfação. Afinal, fazer parte de um clube é ideal para quem procura praticidade, não tem tanto tempo livre e gosta de novidades e surpresas agradáveis.
No longo prazo, o relacionamento entre a marca e o cliente torna-se cada vez mais próximo, garantindo a fidelização. Mais uma vez os dois lados saem ganhando, certo?
Neste post, separamos os melhores clubes de assinatura para inspirar seu negócio. Confira as principais qualidades dessas empresas e entenda como você também pode fazer sucesso ao trabalhar com esse modelo!
Glambox
Como surgiu: um dos clubes de assinatura de maior sucesso no Brasil, a Glambox está no ramo de beleza e tem origem nos Estados Unidos.
Como funciona: A cada mês, as assinantes do clube recebem uma caixa com produtos de beleza. Cada uma delas conta uma história, que aborda desde datas comemorativas até estações do ano. Todos os relatos envolvem uma hashtag, relacionada a concursos, eventos presenciais ou postagem de vídeos pelas assinantes. Além disso, quem é membro do clube ganha desconto em algumas farmácias e lojas virtuais.
Principais vantagens para o consumidor: A compradora tem a oportunidade de experimentar diversos produtos de beleza de qualidade selecionados pela empresa.
Características interessantes: A marca sabe se cada cliente é loira ou morena, se faz a unha em casa ou no salão, assim por diante. Dessa forma, as caixas são customizadas e a experiência é melhor.
Como transformou os hábitos dos seus clientes em receita recorrente: para dar certo no Brasil, a marca precisou adaptar seus produtos. Ao contrário das americanas, por exemplo, as consumidoras brasileiras não gostam de pequenas amostras e preferem os itens no tamanho original.
Forma de pagamento utilizada: cartão de crédito.
Preço: R$ 68,00.
PetiteBox
Como surgiu: A marca foi fundada pelo carioca Felipe Wasserman. Antes de lançar a PetiteBox, ele havia sido presidente de um outro clube de assinaturas no setor de beleza. Porém, ao criar sua própria empresa, decidiu apostar no mercado de gestantes e bebês.
Como funciona: todos os meses, as assinantes recebem produtos confiáveis e seguros voltados especialmente para gestantes e bebês. São itens como roupas infantis, talheres, copinhos, pratos, babadores, sabonetes líquidos, creme para assaduras e lenços umedecidos.
Principais vantagens para o consumidor: A gestante ou mãe tem a certeza de estar recebendo produtos seguros (que não causam alergias, por exemplo) e de marcas confiáveis.
Características interessantes: atualmente, o clube está apostando em um segmento complementar, o de livros infantis. Essa foi a maneira encontrada para vender mais para as atuais clientes e escalar o negócio.
Como transformou os hábitos dos seus clientes em receita recorrente: A aposta da PetiteBox foi tratar as mães de forma bastante próxima e pessoal, tanto no atendimento como em relação à qualidade dos produtos. Transmitir segurança foi fundamental para fidelizar o público.
Forma de pagamento utilizada: cartão de crédito ou boleto (não disponível no plano mensal).
Preço: R$ 59,90.
ClubeW
Como surgiu: foi inaugurado em 2010, após a criação de sua empresa-mãe, o e-commerce de vinhos Wine.com.br.
Como funciona: mensalmente, os assinantes recebem dois vinhos diferentes, uma revista especializada com conteúdos sobre o assunto e um corta-gotas colecionável.
Principais vantagens para o consumidor: O cliente tem a oportunidade de explorar o universo do vinho mesmo sem ser um expert na área. Em vez de escolher por conta própria, sem necessariamente ter conhecimento dos rótulos, ele recebe em casa, vinhos de qualidade selecionados por quem entende do assunto.
Características interessantes: A empresa conta com uma equipe de Winehunters, que buscam vinhos para os diversos modelos de assinatura oferecidos.
Como transformou os hábitos dos seus clientes em receita recorrente: em vez de posicionar o vinho como uma bebida elitista, a marca procurou democratizar o consumo consciente da iguaria no Brasil. Além disso, a confiança dos clientes na empresa foi fundamental para que eles deixassem de escolher os rótulos por conta própria.
Forma de pagamento utilizada: cartão de crédito.
Preço: são cinco planos diferentes que variam de R$ 66,00 a R$ 260,00.
WBeer
Como surgiu: também foi fundado pela equipe da Wine.com.br, sendo uma aposta após o sucesso do ClubeW.
Como funciona: A cada mês, o assinante recebe duas, quatro ou seis garrafas de cerveja escolhidas pelo clube. Além disso, o kit vem com uma revista e uma bolacha colecionável.
Principais vantagens para o consumidor: os assinantes do WBeer têm a chance de provar cervejas únicas e que, provavelmente, não chegariam a conhecer se não fosse por meio do clube.
Características interessantes: O WBeer também conta com uma equipe de Beer Hunters. Esses profissionais buscam os melhores rótulos do mundo, trazendo cervejas de diversos países.
Como transformou os hábitos dos seus clientes em receita recorrente: A marca pegou carona no crescimento exponencial do mercado de cerveja especial, oferecendo itens premium a preços 25% mais em conta.
Forma de pagamento utilizada: cartão de crédito.
Preço: de R$ 40,00 a R$ 102,00, dependendo da quantidade de garrafas.
Hisnëk
Como surgiu: Foi criado pela economista Carolina Dassie. Após um período de licença-maternidade, ela percebeu que se alimentava muito melhor quando estava em casa, já que no trabalho não tinha acesso a lanches nutritivos. Assim nasceu a Hisnëk, um clube de assinatura de snacks (lanchinhos) saudáveis.
Como funciona: O assinante pode optar por planos mensais, trimestrais ou semestrais. Cada caixa da Hisnëk vem com 22 porções de snacks, como chocolates saudáveis, crackers e biscoitos. Os itens só são repetidos após seis meses.
Principais vantagens para o consumidor: O cliente tem a oportunidade de descobrir novos alimentos, aumentando sua qualidade de vida e podendo até mesmo perder peso.
Características interessantes: A marca também inaugurou uma caixa para crianças, voltada para o lanche escolar (acompanhada de figurinhas e joguinhos para colorir). Esse modelo traz produtos com açúcar e gordura controlados, buscando combater a obesidade infantil.
Como transformou os hábitos dos seus clientes em receita recorrente: A empresa buscou um nicho que realmente tinha demanda e, a partir daí, procurou resolver o problema de seus consumidores com o máximo de comodidade e qualidade.
Forma de pagamento utilizada: cartão de crédito ou boleto bancário.
Preço: a caixa padrão custa R$ 89,90 reais, enquanto a caixa sem lactose ou glúten sai por R$ 99,90 reais.
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