Com os avanços constantes do mundo globalizado, as empresas que desejam se manter competitivas precisam, cada vez mais, investir na sua capacidade de inovação. No entanto, o desafio vai além de lançar novos produtos ou serviços.
Hoje, ser atual também significa diversificar a maneira de atuar e desenvolver projetos. E o Open Innovation pode ser o segredo para que o seu negócio ofereça um diferencial no mercado.
Neste post, vamos mostrar o que é e como esse conceito favorece o crescimento de uma organização. Confira, na leitura completa do artigo!
Afinal, o que é open innovation?
O termo Open Innovation — no português, inovação aberta —, é um conceito que estimula a colaboração entre empresas, órgãos públicos e indivíduos no desenvolvimento de produtos, serviços e procedimentos.
A ideia foi criada pelo professor Henry Chesbrough, da universidade de Berkeley, nos Estados Unidos. Ela vai na contramão do tradicional comportamento de guardar pesquisas e técnicas em sigilo absoluto.
O Open Innovation defende que a ciência moderna tem um alto nível de complexidade, e a união de forças corporativas é capaz não somente de reduzir os custos, mas também de mitigar os riscos e trazer agilidade para a rotina da organização.
Trata-se de uma abordagem disruptiva e descentralizada, que promove uma abertura para outras culturas, mindsets e conexões — enfim, a metodologia tem como elemento-chave a colaboração.
Qual é a sua importância?
Em primeiro lugar, o Open Innovation é uma importante ferramenta que conecta a empresa a novos talentos que gerem valor para as suas atividades e, sobretudo, otimizem os resultados. Ou seja, visa ampliar o networking com diferentes competências profissionais.
Empresas que estão abertas para visões externas conseguem obter uma análise do mercado e dos seus processos livre de vícios da cultura organizacional, pois o compartilhamento de inovações e o contato com novas mentes leva os gestores e colaboradores a “pensar fora da caixa”.
Como consequência, tem-se produtos e serviços mais alinhados com as principais tendências da área e expectativas dos clientes.
Como uma empresa pode implementá-lo?
A implantação do Open Innovation acontece, basicamente, por duas vias: quando a empresa recebe capital e ideias externas para determinada iniciativa, ou na hipótese de ela oferecer ajuda para outros empreendimentos.
A seguir, confira algumas ações que contribuem para colocar essa cultura em prática na sua organização.
Participe de hackathons
Quando falamos na criação e execução de projetos, sejam eles de tecnologia ou não, nada melhor do que utilizar a metodologia dos hackathons — maratonas que envolvem programadores, designers e gerentes, entre outros profissionais, com o objetivo de criar um recurso ou uma solução para a matéria proposta.
Tecnicamente, é como se você montasse equipes multidisciplinares na sua empresa, a fim de que elas trabalhassem em prol do desenvolvimento de uma ideia ou para encontrar a solução de um problema.
A diferença, entretanto, é que os hackathons reúnem talentos de qualquer lugar e podem durar um dia ou um final de semana. Nesse caso, o negócio ganha em riqueza de insights, uma vez que todos os participantes apresentam seus trabalhos a um grupo de juízes.
Implante um Programa de Ideias com a participação de pessoas externas à organização
A implementação de um Programa de Ideias com a cooperação de pessoas externas é uma grande oportunidade para coletar insights. Se você deseja lançar algo novo ou agregar melhorias, por exemplo, ninguém melhor que o consumidor para dizer o que já funciona bem e o que poderia ser otimizado.
Para alcançar esse objetivo, várias estratégias e metodologias podem ser utilizadas, tais como:
- análise das reclamações e sugestões nos canais de atendimento;
- interação nas redes sociais;
- formação de uma comunidade online.
Essas são ações relativamente simples, mas que ajudam a entender os anseios do seu público. É o tipo de material riquíssimo que, sem dúvidas, pode levar a sua empresa para outro patamar.
É preciso lembrar que o mesmo raciocínio pode ser empregado de forma bem-sucedida em relação aos fornecedores. Isso porque eles são negócios que também entendem do seu segmento e têm grande potencial para fornecer boas soluções.
Outra alternativa interessante para um Programa de Ideias é investir em eventos de startups. Esse tipo de empreendimento é formado não somente por jovens com alta capacidade técnica e criativa, mas também por profissionais experientes que trabalharam em grandes corporações.
Portanto, é a ocasião perfeita para você ficar por dentro das principais tendências do seu setor, trocar ideias com essas pessoas e, inclusive, firmar parcerias — o que vai de encontro à proposta do Open Innovation.
Realize um crowdsourcing
O crowdsourcing é uma estratégia de Open Innovation em que a empresa convoca a sua base de clientes, fornecedores ou pessoas no geral para otimizar determinado assunto ou resolver um desafio da organização.
É uma dinâmica que utiliza a internet como canal de comunicação e pode, inclusive, remunerar o público envolvido pela sua participação.
Qual é a diferença entre a inovação aberta e a fechada?
A inovação aberta tem um processo de criação totalmente inverso ao modelo de inovação fechada. No segundo caso, as operações relativas ao desenvolvimento de novos projetos — ideias, pesquisas, testes, produção e marketing — são construídas internamente e mantidas sob sigilo.
Ao contrário do Open Innovation, o mindset fechado tem uma visão focada no que ocorre exclusivamente dentro dos limites da empresa. Assim, investe-se grandes valores em know-how, tecnologias e propriedade industrial que permanecem sob o controle próprio.
A inovação aberta, por outro lado, funciona como uma economia colaborativa: um grupo de empresas ou de profissionais dedicam seus esforços para gerar soluções que contribuem para uma comunidade.
Mais do que democratizar ideias e reduzir custos, o Open Innovation é uma ferramenta que incentiva o engajamento dos seus talentos. Além disso, a troca de experiências facilita o aprimoramento das suas habilidades. O método representa um rompimento com a exclusividade e, ao mesmo tempo, com limitações de tecnologias e recursos.
Agora que você entendeu a importância do Open Innovation para o crescimento do negócio, siga-nos nas redes sociais e fique por dentro de outros assuntos relevantes. Estamos no Facebook, no Twitter, no LinkedIn e no Instagram!
