Se você tem ou quer ter uma loja virtual, com certeza é porque já percebeu o potencial do mercado digital. De fato, o volume de compras online cresceu no último ano, e muitos negócios têm tido sucesso. Nesse contexto, mais do que nunca, é preciso se aperfeiçoar para que seu empreendimento saia na frente. Uma das formas de fazer isso é aprender a receber com cartão de crédito.
O uso do cartão de crédito já é comum para o consumidor brasileiro. As transações ficam mais rápidas e fáceis, possibilitando inclusive o parcelamento. Por isso, ele é uma forma de pagamento que não pode faltar dentre as opções da sua loja virtual.
Neste artigo, você vai saber por que é importante ter e como receber com cartão de crédito em seu comércio online. Continue a leitura e confira!
Conheça as particularidades de trabalhar com cartão de crédito
Primeiramente, é importante saber quais são as vantagens que você e seu cliente vão ter ao usarem o cartão de crédito na loja virtual. E não podemos esquecer de pontuar no que é preciso ter atenção com o uso desse método de pagamento. Vamos ver a seguir.
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Praticidade
Tanto para o comprador quanto para o vendedor, receber com cartão de crédito possibilita que a transação se concretize na hora. Essa praticidade é bem-vinda em meio à rotina corrida na qual todos querem processos simplificados e otimizados.
Flexibilidade
Dar a opção de parcelar uma compra pode parecer desnecessário para lojas virtuais que têm produtos de baixo custo. Porem é essencial para outras que vendem itens mais caros. Fato é que oferecer flexibilidade de pagamento precisa ser o alvo para todo empreendedor digital que deseja agradar seus visitantes.
Prazos
Entender os prazos para receber com cartão de crédito. Esse é um dos primeiros passos para trabalhar com essa forma de pagamento sem que ela se torne prejudicial para o seu negócio. Afinal, é preciso se programar para receber os valores nas datas definidas pelo sistema que for utilizado. Falaremos deles mais à frente.
Analise as bandeiras disponíveis no mercado
Ao escolher receber com cartão de crédito em sua loja virtual, você vai perceber que existem diversas bandeiras disponíveis no mercado. Como definir quais são as ideais para o seu negócio online? Você pode começar escolhendo as que têm maior número de usuários. Assim as chances de alcançar seu público são maiores.
Por exemplo, a Visa tem mais de 1 bilhão de cartões pelo mundo e reúne mais de 20 mil instituições financeiras. Já a Mastercard tem cerca de 720 milhões de cartões ao redor do planeta. Essas duas grandes bandeiras são as mais populares no Brasil.
Além disso, também há outras opções interessantes para um lojista integrar ao seu comércio eletrônico. Assim como, a Elo é uma bandeira nacional das instituições financeiras Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal. Já American Express — ou Amex — é internacional e tem cartões emitidos no país pelo Bradesco e pelo Banco do Brasil.
Escolha a forma de integração ideal
Digitar os dados do próprio cartão de crédito para realizar a compra em um site ainda é motivo de preocupação para muita gente. Mesmo com o avanço das tecnologias e o crescimento das compras online. Ainda sim, muitos consumidores ainda têm receio de usar o cartão em lojas virtuais.
Por esse motivo, é muito importante assegurar ao consumidor que ele e os dados disponibilizados vão estar seguros para finalizar a transação. Passar essa segurança aumenta as chances de conversão das vendas e diminui as taxas de abandono de carrinho.
É preciso contar com uma forma de integração que seja ideal para o seu negócio. As duas principais opções para quem busca legitimar seu processo de vendas são o intermediador de pagamento e o gateway de pagamento. Abaixo, vamos explicar um pouco cada uma.
Intermediador de pagamento
Se você é dono de uma loja virtual com pouco tempo de mercado, provavelmente está lutando para ganhar credibilidade e fazer com que os visitantes se convertam em clientes. Esse processo pode ficar mais fácil e rápido com o uso de um intermediador de pagamento.
Ao adotar essa opção para receber com cartão de crédito, seu cliente vai ser redirecionado para uma empresa especializada que vai ser a encarregada de computar os dados. Além de garantir a segurança do processo e permitir que a transação aconteça. Outra vantagem de usar essa plataforma é que ela costuma contar com as bandeiras mais famosas do mercado.
Uma vez que as tarefas do intermediador são muitas. Por exemplo receber e legitimar os dados, proteger de fraudes, notificar sobre o status do pagamento etc. É normal que ele cobre uma taxa percentual em cima de cada venda. Mas, o lojista vai perceber, por meio do aumento das conversões no carrinho, que esse é um investimento necessário e que vale a pena.
Gateway de pagamento
Essa opção é mais comum entre grandes lojistas. Isso porque o gateway não absorve a mesma quantidade de tarefas que o intermediador, deixando a responsabilidade de segurança do processo com a própria loja. Sendo assim, a taxa de custo dele acaba sendo mais baixa.
Além disso, ele funciona como uma espécie de máquina de cartão para as vendas online. Ou seja, o gateway liga a loja com as operadoras de cartão de crédito, verificando limite de crédito e aprovando ou não a compra.
Uma das vantagens de usar esse método de pagamento é que ele não exige ao cliente um segundo cadastro como no caso do intermediador. Porém, caso haja fraudes, quem arca com os prejuízos é o próprio lojista.
Então, se você chegou até aqui, percebeu que receber com cartão de crédito em sua loja online é fundamental. Seja para dar flexibilidade aos seus clientes ou aumentar o número de conversões. Assim o cartão de crédito se tornou uma solução prática para recebimento de vendas. Além disso, ainda existe a possibilidade de contar com ferramentas de integração que facilitam e legitimam o processo para você e seu visitante.
Algumas dicas que podemos dar para quem quer receber com cartão de crédito são:
- entender o perfil da sua loja para descobrir o melhor tipo de integração;
- identificar seu público-alvo para saber como ele vai se sentir mais seguro para comprar;
- conhecer as taxas e analisar como elas vão impactar suas vendas;
- prezar pela segurança do seu cliente no ato da compra.
Enfim, aplicando os conhecimentos que compartilhamos neste artigo, você vai caminhar para o sucesso das vendas em seu negócio digital.
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