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  Chat no e-commerce: conheça 4 vantagens dessa ferramenta

  O chat é uma ferramenta de comunicação estratégica para lojas virtuais que buscam oferecer melhores experiências de atendimento aos clientes. Por Thadeu Arias | 9 de dezembro de 2019 em E-commerce
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  Saiba como lidar com clientes que fazem críticas no Reclame Aqui

  Lidar com clientes insatisfeitos nem sempre é fácil. Mas conseguir resolver problemas de forma eficiente vai fidelizar seus consumidores e aumentar a reputação da sua loja. Por Thadeu Arias | 6 de dezembro de 2019 em E-commerce

• Mapa de calor: como usá-lo para identificar padrões de comportamento?

  Entender bem o comportamento do cliente é uma das missões mais importantes de qualquer pessoa responsável por um e-commerce. Para isso, é possível utilizar diversas ferramentas e uma das mais poderosas é o mapa de calor. Por Thadeu Arias | 4 de dezembro de 2019 em E-commerce

• 5 dicas de como usar o vale-presente para otimizar suas vendas online

  Oferecer a opção de vale-presente em sua loja virtual é uma forma de ajudar clientes a presentear de maneira prática e você ainda aumenta as vendas no e-commerce. Por Thadeu Arias | 2 de dezembro de 2019 em E-commerce