Contar com estratégias de e-mail marketing eficazes é uma ótima forma de garantir bons resultados para o seu e-commerce. Esse recurso consegue impactar um grande número de pessoas com alta taxa de entrega e costuma funcionar muito bem para gerar vendas.
No entanto, os benefícios do e-mail marketing somente estão ao alcance de quem entende como utilizá-lo corretamente. É necessário conhecer muito bem o perfil do seu público-alvo, suas motivações e hábitos, além de utilizar adequadamente as possibilidades do meio.
Quer saber mais? Veja a seguir 5 estratégias de e-mail marketing que você deve utilizar no seu e-commerce!
1. Envie e-mails pós-venda
Não é porque o cliente já fechou negócio que você não precisa se comunicar mais com ele. É depois disso que muitas oportunidades vantajosas podem surgir, já que a conversão já aconteceu e ficou provado que ele tem interesse em seu e-commerce.
O conteúdo desses disparos pode variar dependendo do quanto você sabe a respeito das motivações desses clientes. Você pode disponibilizar descontos, promoções, avisar de novidades e até pedir a opinião deles sobre seu serviço.
2. Dispare conteúdo segmentado
O grau de identificação do seu público com seu e-mail marketing pode aumentar significativamente se você segmentar seu conteúdo. Isso quer dizer dividir a sua lista baseando-se em algum critério estratégico e desenvolvendo um material focado nessa particularidade.
Por exemplo, você pode enviar ofertas especiais de determinado setor do seu e-commerce para pessoas que já fizeram compras nessa área.
3. Reative carrinhos abandonados
Quem coloca produtos no carrinho do seu e-commerce e não fecha negócio pode ser reativado com a estratégia de e-mail marketing correta. Basta entender o que pode ser motivador para essas pessoas.
Em muitos casos, é vantajoso oferecer um cupom de desconto ou oferta especial específica para aquele carrinho. Você também pode usar gatilhos mentais para convencer seu potencial cliente a voltar e fechar negócio.
4. Envie conteúdo responsivo
Por melhor que seja a sua oferta, se ela não for vista corretamente pelo destinatário, dificilmente converterá. Cada vez mais pessoas usam o celular como meio principal de acesso à internet e ao e-mail, então cuidado para não alienar essa audiência.
Para evitar esse problema, certifique-se de que os seus e-mails sejam responsivos, ou seja, funcionem bem em qualquer tamanho de tela. Isso não se aplica somente ao layout do e-mail em si, já que você também precisa garantir o bom funcionamento das páginas de destino desses e-mails.
5. Aprenda com os seus resultados
As iniciativas de e-mail marketing do seu e-commerce nem sempre serão acertos de primeira. E não há problema algum nisso. O ponto mais importante é sempre aprender com os resultados que você obtiver.
Fique de olho nos retornos obtidos com as suas campanhas e tente enxergar padrões que permitam melhorar o que teve sucesso e corrigir o que falhou.
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