Se você está iniciando as vendas online ou deseja profissionalizar sua loja virtual, contratar uma plataforma de e-commerce é um passo que deve ser levado em consideração. Afinal, essa ferramenta será a base do seu negócio. Por isso, a sua escolha é uma das etapas mais importantes, que exige uma análise aprofundada.
Atualmente, existem muitas opções de plataformas de e-commerce no mercado, que oferecem serviços igualmente diversos. Entre elas podemos destacar a plataforma open source — que consiste em um sistema de código aberto utilizado para garantir as operações de uma loja online.
Neste post, apresentaremos algumas dicas de como escolher a melhor plataforma de e-commerce, destacando as características da plataforma open source. Continue a leitura e fique por dentro do assunto!
Quais as vantagens de optar por uma plataforma open source?
Antes de mais nada, é importante destacar que as plataformas de e-commerce são responsáveis por oferecer o suporte básico para a criação de uma loja virtual. Por meio delas, é possível gerenciar o seu negócio, inserir produtos, administrar estoques, assim como realizar operações administrativas que fazem parte do cotidiano do comércio eletrônico.
Também conhecidas como lojas virtuais de código aberto, essas plataformas ganham cada vez mais clientes devido à tecnologia simples e à alta capacidade de customização. Em geral, elas são desenvolvidas por um conjunto aberto de programadores, que divulgam atualizações do código-fonte e o disponibilizam para download e uso gratuito, de maneira colaborativa para ajudar outros profissionais.
Diversas empresas comercializam lojas virtuais em plataformas open source como serviço (SaaS), onde elas cobram uma mensalidade pela implementação e manutenção do serviço. Nesse caso, não é exigida nenhuma habilidade do contratante, podendo desfrutar de todos os benefícios que o open source oferece sem precisar de conhecimentos técnicos.
Por apresentarem código aberto, elas podem ser avaliadas, modificadas e aperfeiçoadas por qualquer pessoa que seja qualificada para isso. Além da sua flexibilidade, as plataformas de código aberto apresentam diversas vantagens, tais como:
- segurança ao lojista;
- isenção de taxas;
- alta capacidade de customização;
- processo de atualização constante;
- possibilidade de criar um site personalizado e versátil;
- opção de escolher o serviço de hospedagem;
- interação com softwares e dispositivos de outros desenvolvedores.
Como escolher a melhor plataforma de vendas online?
Por ser a ferramenta sobre o qual tudo é construído e trabalhado, a escolha da plataforma de e-commerce é indispensável para o sucesso dos negócios. Nesse caso, o ideal é que a escolha seja feita baseada em fatores práticos e operacionais, como a expectativa de acessos e de crescimento.
Para ajudar você na escolha ideal, listamos algumas dicas para optar pela melhor ferramenta. Confira!
Observe os recursos necessários para o nicho de mercado
O primeiro ponto que deve ser considerado é a quantidade de recursos e de funcionalidades disponíveis para o seu nicho de atuação, a fim de que eles sejam apresentados e entregues ao cliente final. Dessa forma, antes de escolher qual plataforma usar para suas vendas online, o ideal é fazer uma lista com todas as funções indispensáveis a sua loja para comercializar seus produtos de forma eficiente, atendendo ao modelo de negócio.
Priorize os recursos mobile
Atualmente, a maioria das pessoas acessa as lojas online por meio de smartphones e dispositivos móveis. Essa preferência é devido à praticidade em navegar e comprar com maior praticidade e rapidez. Por isso, é fundamental que a ferramenta escolhida tenha acessibilidade garantida para estes tipos de dispositivos. Sem dúvida, adquirir um serviço que limite o acesso ao e-commerce apenas a computadores não será vantajoso.
Tenha uma plataforma com meios de pagamento variados
Outra funcionalidade importante é oferecer opções diversificadas de pagamentos aos clientes, o que facilita o processo de venda e torna a loja virtual mais atrativa. É essencial que a plataforma disponha de diversos meios de pagamento como intermediadores do pagamento, gateway e antifraude. Além disso, investir em um checkout transparente aumenta a confiança do cliente, pois permite a conclusão do pagamento na mesma plataforma do pedido, sem redirecionar para outro site.
Procure sistemas com layout customizável
Tenha em mente que carregar sua loja virtual com informações ou imagens desnecessárias, além de deixar o cliente confuso durante a experiência de compra, pode tornar o investimento financeiro bem superior. Sendo assim, o ideal é que a plataforma seja simples e intuitiva, com um layout customizável, para que o cliente saiba exatamente o que fazer para comprar e que o design da sua loja tenha a cara da sua marca.
Confira se há integração com seus sistemas
A integração da plataforma de e-commerce com ERPs, CRMs, gestores de frete, integradores de marketplaces, possibilita que o lojista gerencie melhor o estoque, monitore clientes, visualize o número de visitantes, venda em diversos canais de marketplace, negocie melhores fretes, entre outras funções. Assim, é possível pensar em estratégias assertivas para melhorar o desempenho do negócio.
Além disso, com uma ferramenta de e-commerce integrada, você economiza tempo e automatiza diversos processos que são manuais e burocráticos em sua empresa e, muitas vezes, acabam sendo esquecidos.
Verifique se é amigável para SEO
Um sistema amigável para SEO permite o desenvolvimento de estratégias para otimizar sites, blogs e páginas da web, com o intuito de melhorar o seu posicionamento nos resultados orgânicos dos buscadores. Quando a plataforma de e-commerce apresenta boas estratégias de SEO, consequentemente, a sua página será bem posicionada nos buscadores como o Google, o que significa que você terá mais acessos e mais vendas.
Avalie a capacidade do servidor
Na maioria das vezes, a capacidade do servidor não é colocada como prioridade pelos empreendedores na hora de escolher uma plataforma de e-commerce. No entanto, é importante pensar que quanto maior sua disponibilidade para processamento de dados, menores são as chances do seu e-commerce sair do ar. Além disso, opte por uma ferramenta que ofereça o suporte adequado quando você precisar.
Como vimos, diversos aspectos devem ser observados para escolher a ferramenta ideal. Por esse motivo, é essencial que os empreendedores pesquisem bastante e avaliem cada detalhe antes de decidir por uma plataforma de e-commerce.
De modo geral, podemos dizer que a melhor plataforma será aquela que corresponda às necessidades do negócio, com os recursos básicos do segmento de atuação e flexível o suficiente para se adaptar ao modelo comercial e atender às preferências dos consumidores. Lembre-se que uma plataforma bem estruturada pode melhorar significativamente o desempenho da sua loja virtual!
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